VinFast thông báo nhờ công an vào cuộc vụ người tiêu dùng chê xe

VinFast thông báo nhờ công an vào cuộc vụ người tiêu dùng chê xe

Như anh em đã biết, giới mê xe gần đây đã xôn xao chuyện một youtuber giới thiệu mình “ở nhà Vin Home, đi xe VinFast “ đã làm hẳn 1 clip nói về sự thống khổ của mình sau khi mua xe. Và cái kết, VinFast sẽ nhờ công an vào cuộc.

Theo thông báo trên page có dấu xanh VinFast Việt Nam thì hãng xe đã quyết định “… gửi cùng đơn tố cáo ra cơ quan công an”. Và chẳng đợi phía Công An lên tiếng, VinFast cũng cho hay: “… Cơ quan Công An đã tiếp nhận đơn tố cáo và có lịch mời ông Hoàng lên làm việc”.

Trong thông báo của mình, VinFast chưa nói rõ, chủ kênh GoGoTV đã bình phẩm sai gì về chiếc xe. Họ cũng không nói vì sao lại phải đưa nhân vật chọn “ở nhà Vinhome, đi xe VinFast” ra Công An thay vì là toà dân sự.

vinfast-thong-bao-nho-cong-an-vao-cuoc-vu-nguoi-tieu-dung-che-xe
Ảnh chụp màn hình thông báo trên page chính thức của VinFast Việt Nam

Vậy, youtuber Trần Văn Hoàng, chủ kênh GoGo TV đã nói gì trong clip của mình?

Anh chàng này tâm sự khá rào trước đón sau rằng, anh ta chỉ nói về chiếc xe mang biển số 66A 139.45 của mình. Anh chàng này cũng tuyên bố “tự hào khi sở hữu chiếc VinFast 2.0 bản cao cấp nhất”.

Tuy nhiên sự tự hào này biến mất sau 2 tuần. Và anh ta chỉ ra lỗi khiến anh ta mất đi sự hứng thú nếu không nói là mệt mỏi vì cứ phải đi bảo hành liên tục. Tất cả đều được ghi hình lại.

vinfast-thong-bao-nho-cong-an-vao-cuoc-vu-nguoi-tieu-dung-che-xe-1
Chủ nhân chiếc xe VinFast biển số 66A 139.45 đứng bên chiếc xe khi chia sẻ lỗi. Ảnh chụp màn hình

Lỗi 1: Báo lỗi áp suất dù bánh xe không thủng.

Lỗi 2: Cần gạt mưa gạt búa xua dù chả mưa và khiến các chức năng như xi nhan bị vô hiệu.

Lỗi 3: Sạc không dây trên xe chập chờn, khi được khi không.

Lỗi 4: Chức năng kiểm soát hành trình, có lúc dùng được, lúc không.

vinfast-thong-bao-nho-cong-an-vao-cuoc-vu-nguoi-tieu-dung-che-xe-2

Lỗi 5: Cánh cửa xe “kêu ẹp ẹp”. Phải đi bảo dưỡng nhiều lần. Cuối cùng gỡ hết ron khiến tiếng ồn bên ngoài vọng vào to hơn.

Lỗi 6: Chân thắng (phanh) có tiếng kêu cục cục không thường xuyên gây lo ngại.

Lỗi 7: Báo lỗi động cơ. Yêu cầu kiểm tra động cơ. Tắt máy một đêm hoặc hơn 10 tiếng, thì hết báo lỗi. Khiến chủ xe hoang mang.

vinfast-thong-bao-nho-cong-an-vao-cuoc-vu-nguoi-tieu-dung-che-xe-3

Lỗi 8: Không đóng kín được nắp chỗ đổ xăng.

Lỗi 9: Tiếng gió lọt vào xe gây rung kính và ù tai. Khác biệt quá lớn so với xe lái thử.

Lỗi 10: Bỏ qua việc mất thời gian, xăng cộ… Vô lăng bị tháo bung, cánh cửa bị tháo bung, kính bị xước dăm, vết xước trên cửa do nạy sửa, ghế da bị dính dầu nhớt, vệ sinh không được.

vinfast-thong-bao-nho-cong-an-vao-cuoc-vu-nguoi-tieu-dung-che-xe-4

Kèm với những lỗi vừa kể trên, youtuber Trần Văn Hoàng còn ghi hình lại để chứng minh rằng, voucher tặng suất nghỉ dưỡng trị giá 26 triệu trong hệ thống VinPearl, sau khi nhập code thì luôn ở tình trạng hết phòng.

vinfast-thong-bao-nho-cong-an-vao-cuoc-vu-nguoi-tieu-dung-che-xe-5

Anh chàng này còn hài hước khi “biểu diễn” trên clip rằng, nếu không nhập mã tri ân thì phòng còn ê hề.

vinfast-thong-bao-nho-cong-an-vao-cuoc-vu-nguoi-tieu-dung-che-xe-6

Đó là chưa kể, câu chuyện dù không thể đặt phòng bằng code nhưng youtuber này liên tục nhận được các cuộc điện thoại đề nghị mua lại voucher bằng một nửa giá tiền.

Youtuber Trần Văn Hoàng cũng nêu thắc mắc, vì sao có người biết số điện thoại của anh, biết anh đang có voucher để gọi, chủ voucher đặt phòng không được thì người ta mua làm gì?!

Độc đáo hơn, anh chàng này còn cho rằng, phải lập kênh youtube mới vì sợ mất kênh sau khi nghe có nhiều người nhắc nhở… Lý do vì sao mất kênh thì anh chàng youtuber này không nói rõ nhưng khiến người coi clip bình luận ở khắp các diễn đàn khá nhiều.

vinfast-thong-bao-nho-cong-an-vao-cuoc-vu-nguoi-tieu-dung-che-xe-7

Sau khi clip được đăng tải, rất nhanh clip đã nhận được sự quan tâm, chia sẻ. Và dù sau đó clip đã được ẩn đi. Nhưng phía VinFast Việt Nam đã ra thông báo:

“Mặc dù ông Trần Văn Hoàng đã tự gỡ bỏ các clip trên, nhưng chúng tôi đã lưu đầy đủ bằng chứng và gửi cùng đơn tố cáo ra cơ quan công an. Cơ quan Công An đã tiếp nhận đơn tố cáo và có lịch mời ông Hoàng lên làm việc”.

Việc xử lý câu chuyện này của VinFast đã nhận được nhiều phản hồi ngay trên page của mình.

Có người thì ủng hộ VinFast nhưng cũng có người bày tỏ sự thất vọng với “nước đi này” của VinFast.

Trong lúc anh em mình hóng cái kết. Thì theo anh em, sau câu chuyện này anh em rút ra được bài học gì? Kinh nghiệm gì?

Lưu ý, anh em bình luận nhẹ nhàng và hóm hỉnh nha anh em…





LIÊN QUAN

CÙNG CHỦ ĐỀ

HOT NHẤT

Thống kê