Nam giới học cách ứng xử cơ bản với Đắc nhân tâm trong 5 phút

Nam giới học cách ứng xử cơ bản với Đắc nhân tâm trong 5 phút

Cho những anh em lười đọc dài, đây là bản tóm tắt Đắc nhân tâm của Dale Carnegie trong vòng chưa tới 1000 chữ.

Có nhất thiết phải đọc cuốn self-help kinh điển Đắc nhân tâm của Dale Carnegie?

Câu trả lời là có, nếu anh em nhiều thời giờ, rỗi tâm trí, thích nghe những chuyện kể về thành công để được truyền động lực.

Nên xem

Sách self-help đọc sao cho không ngộ độc?
Sách self-help có đáng bị lên án? Và đọc sách self-help thế nào cho hiệu quả?

Nhưng nếu anh em không thích dài dòng, cần thông tin chứ không cần giai thoại (nhất là những giai thoại bị đơn giản hóa và chưa được kiểm chứng), thì anh em không cần tốn mấy ngày để đọc cuốn này đâu.

Vì tôi đã tổng hợp ra đây một bản tóm tắt Đắc nhân tâm cho anh em rồi. Bản tóm tắt Đắc nhân tâm của Dale Carnegie gồm có bốn phần chính, với nội dung như sau:

PHẦN 1: NGHỆ THUẬT ỨNG XỬ CĂN BẢN 

(1) Không phán xét, chỉ trích hay phàn nàn người khác. Bản tính con người không thích thừa nhận lỗi lầm. Khi bị phê bình hay xúc phạm, họ thường hiếm khi phản ứng tích cực, mà trái lại sẽ "xù lông nhím".

(2) Thành thật khen ngợi và biết ơn người khác. Muốn ai đó tiến bộ, đừng nhằm vào khuyết diểm của họ mà chê bai, hãy nhìn vào ưu điểm của họ mà khen ngợi chân tình. 

(3) Gợi cho người khác ý muốn thực hiện điều bạn muốn họ làm. Muốn người khác làm gì đó cho mình, phải tạm quên mình đi mà nhìn vấn đề từ góc nhìn của họ, từ đó kết hợp cái mình muốn với cái họ muốn để đạt được một kết quả win-win.

tom-tat-dac-nhan-tam-trong-5-phut-doc-2

PHẦN 2: 6 CÁCH TẠO THIỆN CẢM 

(1) Chân thành quan tâm đến người khác. 

(2) Hãy mỉm cười.

(3) Cố gắng ghi nhớ tên những người mà mình tiếp xúc, vì điều đó cho thấy mình trân trọng họ.  

(4) Khi nói chuyện, hãy lắng nghe nhiều hơn và gợi mở, khuyến khích để người kia nói. 

(5) Để thu hút sự chú ý của người khác, hãy nói về điều họ quan tâm. 

(6) Để người khác yêu thích mình, hãy cho họ thấy rằng họ quan trọng với mình một cách thật lòng.

tom-tat-dac-nhan-tam-trong-5-phut-doc-3

PHẦN 3: 12 CÁCH HƯỚNG NGƯỜI KHÁC THEO SUY NGHĨ CỦA BẠN 

(1) Không tranh cãi. Cách giải quyết tranh cãi tốt nhất là đừng để nó xảy ra. 

(2) Tôn trọng ý kiến người khác. Đừng bao giờ nói rằng: “Anh/chị sai rồi”.

(3) Nếu mình sai, hãy thẳng thắn thừa nhận sai lầm ngay lập tức..

(4) Bắt đầu cuộc giao tiếp bằng thái độ thân thiện và lối ửng xử nhẹ nhàng.

(5) Hỏi những câu khiến người khác đáp “vâng” tức thì. Hãy làm giảm nhẹ sự khác biệt giữa mình và đối phương, nhấn mạnh điểm chung của đôi bên.

(6) Để đối phương cảm thấy họ làm chủ cuộc trò chuyện.

(7) Để đối phương tin rằng chính họ mới là người đưa ra ý tưởng đầu tiên.

(8) Thử đặt mình vào hoàn cảnh của đối phương để hiểu quan điểm của họ.

(9) Đồng cảm với ý tưởng và nguyện vọng của người khác.

(10) Khơi gợi sự cao thượng nơi họ, khuyến khích họ vươn tới những điều tốt đẹp.

(11) Biết trình bày ý kiến một cách sinh động. 

(12) Cổ vũ tinh thần vượt lên thử thách ở đối phương.

tom-tat-dac-nhan-tam-trong-5-phut-doc-4

PHẦN 4: VỚI NGƯỜI LÃNH ĐẠO, ĐÂY LÀ CÁCH CHUYỂN HÓA NHÂN VIÊN MÀ KHÔNG GÂY RA SỰ CHỐNG ĐỐI HAY OÁN GIẬN

(1) Trước khi phê bình, hãy khen ngợi.

(2) Khéo léo, gián tiếp "lái" cuộc trò chuyện để người ta nhìn nhận sai sót của mình.

(3) Nhìn nhận sai lầm của bản thân trước khi phê bình người khác. 

(4) Đặt câu hỏi, gợi ý hành động thay vì ra lệnh.

(5) Giữ thể diện cho người khác. Không làm họ bẽ mặt.

(6) Khen ngợi khi thấy họ tiến bộ, dù rất nhỏ.

tom-tat-dac-nhan-tam-trong-5-phut-doc-5

(7) Góp phần tạo ra uy tín ở người khác, bằng cách cho họ một danh hiệu, một phần thưởng.

(8) Khi họ phạm lỗi, hãy động viên khích lệ thay vì phán xét.  

(9) Làm đối phương thấy được rằng, những gì họ đang làm mang lại lợi ích trước hết cho chính họ, chứ không phải phục vụ cho ai cả.

Có thể thấy từ bản tóm tắt Đắc nhân tâm trên đây, cuốn sách chủ yếu bàn về thuật thuyết phục và gây ảnh hưởng lên người khác.

Tất nhiên rất nhiều người sẽ thấy nó cần thiết và hữu dụng. Nhưng có lẽ những người cần đọc và nên đọc nó nhất là những người làm nghề sales. 

Ảnh: Internet.




LIÊN QUAN

CÙNG CHỦ ĐỀ

HOT NHẤT

Thống kê